FAQ

よくある質問・初めての方へ

初めてのまつげエクステで不安なのですが・・・。

しっかりとカウンセリングを行い、お客様のお悩みやお客様のまつ毛の状態、目の形状、骨格、生活習慣などに沿って理想のデザインをご提案させて頂きます。
当店には初めてまつげエクステをされるお客様も多くご来店されています。安心してご来店ください。

まつげエクステってどのように付けるのですか?不自然になりませんか?

まつげエクステは、地まつげ1本に対して、エクステ1本を専用の接着剤で装着していきます。 地まつげ1本にエクステ1本をお付けするのでとても自然に仕上がります。 なりたいイメージに合わせてカール・太さ・長さも選べ、お好みのデザインに仕上げることが出来ます。

派手な目元にならないか不安です・・・。

当店では、全てのお客様のご希望にお答えできるよう数多くのメニューと豊富なエクステの種類をご用意しております。お客様のなりたい目元になれるようカウンセリングさせて頂きます。 目の大きさやお顔のバランスに対して、太過ぎる・長過ぎる・強すぎるカールを付ければ派手になってしまうこともあります。 まつげエクステと気付かれないほどの自然な仕上がりにする事も可能ですので、お目元に合った自然な仕上がりをご提案させて頂きます。 付けまつ毛のようなボリューミーな仕上がりにしたい方にはゴージャスに仕上げることも出来ますのでご相談ください。

どのくらいの本数を付ければいいですか?

初めてのまつげエクステの場合、両目80本〜100本の仕上がりをおすすめしております。

まつげエクステを付けてアレルギーが出ないか心配なのですが・・・。

アレルギー体質の方、お目元が敏感な方の場合、アレルギー症状が出ることがございます。 低刺激の接着剤もご用意しております。 特に心配な方にはパッチテストを行ってからの施術も可能ですので、アレルギーの心配がある方は事前にお申し付けください。 花粉症等で目にかゆみなどがある場合は、アレルギーがおさまってからの施術をおすすめします。

まつげエクステを付けるとまつげは抜けてしまいますか?

まつげは30〜90日の生え変わりの毛周期があります。 基本的に毛周期に従って生え変わるために自然と抜け落ちるものであり、このタイミングでまつ毛にエクステがついていると、エクステが付いた状態で地まつ毛が抜けていきます。 個人差はありますが、地まつげは1日1〜5本くらい抜けているといわれており、多い方では10本ほど抜けてしまいます。その程度の本数であれば自然現象ですので心配する必要はありません。 また、まつ毛を引っ張ったり目をこすったりしますと地まつ毛が抜けたりエクステがとれてしまう事もございます

まつげエクステを付けるとまつげは傷んでしまいますか?

まつげエクステが太すぎたり長すぎたり、まつげに合っていないサイズのものを付ければ当然まつげはダメージしてしまいます。 当店ではお客様一人一人の地まつげを見極め、最大限まつげをダメージさせないエクステのサイズを選んで装着させて頂きます。 細く短い弱そうなまつげにはエクステを付けないということも心掛け、まつげの健康を第一に考えた施術を行います。

まつげパーマをかけましたが、まつげエクステを付けることはできますか?

当店でおかけしたまつげパーマに限り、1週間以内でしたら、ほとんどのお客様がエクステの装着が可能です。地まつ毛の成長速度によりますので、必ず装着できるわけではありません。

まつげエクステを装着しない方がいい時期はありますか?

体調不良や寝不足の場合免疫が低下しているため、施術中に沁みてしまったり目が赤くなってしまう場合がございますので、体調の良い時に施術することをおすすめいたします。

レーシックの手術をしましたが、まつげエクステできますか?

手術から1ヶ月後くらいには施術可能かと思いますが、医師の診断と指示にしたがってください。

妊娠していますが、まつげエクステできますか?

施術可能ですが、医師の診断と指示にしたがってください。ただし、体調が悪い時は無理をしてご来店されず、体調が良い時にご来店くださいませ。

目がしみたり、目が痛くなったりしませんか?

術中や終了後、基本的には目が痛くなることなどはありません。ドライアイ・疲れ目・アレルギーのある方、睡眠不足や体調不良の場合は、まつげエクステを付ける接着剤が揮発したものが沁みたり、目に赤みが出る場合があります。目の状態と体調が良好であることをおすすめ致します。

まつげが短くても付けられますか?

基本的には問題ありません。あまりに短かすぎたり細すぎるまつ毛ですと、お付けできない場合もございます。また、つけられるエクステの種類や本数が限られる場合もございます。施術の前にしっかりまつ毛の状態を見させて頂き、お客様のまつ毛に合ったご提案をさせて頂きます。

アイメイクをしたままでも大丈夫ですか?

素まつ毛の状態でのカウンセリングと施術が必須となりますので、マスカラ・ビューラーはせずご来店いただいておりますが、やむを得ない場合はこちらでクレンジングさせて頂きます。マスカラオフがありますとオフに多くお時間をいただきますので、施術時間が短くなったりご希望に沿えない場合がございます事をご了承ください。アイシャドウやアイラインはしたまま施術ができます。ただし、施術中アイシャドウやアイライナーが落ちてしまいますので、メイク直しが必要な方はメイク道具をお持ちください。

施術後、お化粧できますか?

はい。ドレッサーのご用意がございます。

家に帰ってすぐ顔を洗っても大丈夫ですか?

施術後6時間以内にまつげエクステを濡らしてしまうとまつげエクステの持ちが悪くなってしまいますので、施術後6時間はお目元を濡らさないようにお願いしております。施術して24時間以内(特に施術後6時間)に多く湿気や水分に触れてしまいますと、まつげエクステが取れやすくなってしまう場合がございますので、施術当日はお控えください。念のため施術日から3日以内は湿気に多く触れることを避けて頂くと、まつげエクステの持ちがグッと良くなると思います。また、まつげを長時間濡らしたまま放置しておくと取れやすくなってしまいます。温泉・サウナ・プールなどをご利用された際や普段の入浴後や洗顔後も、 繊維の少ないもので軽く水分を取り、できるだけ早く乾かして下さい。

他店で付けたまつげエクステが付いていますが、付け足しできますか?

当店ではオフしてお付け直しをさせて頂いております。

まつげエクステのメンテナンス・お手入れについて

どのくらいもちますか?どのくらいの頻度でリペアしたらいいですか?

個人差はありますが3〜4週間に一度が平均的な頻度になります。常に同じ量をキープしたいお客様は2週間に一度のペースでいらっしゃることもあります。

ビューラーは使えますか?

挟むビューラーは、エクステが折れたりまつげが抜けたりしますので使用できませんが、 挟まないスティックタイプのホットビューラーはご使用頂けます。

マスカラは付けられますか?

水溶性のお湯で落とせるマスカラがご使用いただけます。ウォータープルーフのご使用はご遠慮下さい。エクステに絡み、特に根元の汚れが落ちにくくなりますので、まつげダニの原因にもなります。繊維入りのマスカラもご遠慮ください。

アイライナーは引いても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。マスカラと同様に水溶性のお湯で落とせるアイライナーをおすすめいたします。ウォータープルーフのアイライナーは、クレンジングの際オイルでないと落とせなかったり、お目元をゴシゴシと洗わないと落ちないため、まつげエクステが取れやすくなる原因となります。また、ペンシルのアイライナーもクレンジングの際、落ちにくいことがございますので、リキッドのアイライナーのご使用をおすすめいたします。

洗顔はどのようにしたらいいですか?

オイルの粒子は小さく、グルーとまつ毛の間に入り込む事によってマツエクがとれやすくなってしまうため、オイルが入っていない(オイルフリー)クレンジングをおすすめいたします。コットンや綿棒の繊維がまつ毛に絡んでしまうことがありますので、ご注意下さい。店内にも、お肌に優しく低刺激でオイルフリーの泡タイプのクレンジングをご用意しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

まつげエクステのデザインについて

エクステのカールはなにがありますか?

緩いカールのJカール
JカールとCカールの間のJCカール
ビューラーでカールしたようなCカール
丸みのあるカールの強いCCカール
更に強い丸みのDカール
根本をビューラーでギュッと上げたようなLカール、LCカール、LDカール 8種類のカールをご用意しております。

エクステの太さはなにがありますか?

平均的な地まつ毛の太さと同じ0.07mm
地まつ毛のように自然な仕上がりになる0.1mm・
ナチュラルにエクステの存在感をだせる0.12mm
マスカラを塗ったような仕上がりになる0.15mm
つけまつ毛のような仕上がりになる0.2mm
5種類のご用意がございます。

長さは何がありますか?

6~15mmまでのご用意になります。

まつ毛パーマの種類はどのくらいありますか?

100種類以上のロッドをご用意しております。

予約・キャンセル・その他

予約の変更やキャンセルの場合、いつまでに連絡したら良いですか

変更やキャンセルがございます場合は2営業日前までにご連絡をいただきたいです。急なご変更やキャンセルは、他のお客様がご予約しづらくなってしまったり、ご迷惑をお掛けしてしまいます。皆様が気持ちよくご利用できますよう、何卒、ご協力頂きますようよろしくお願い致します。

予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか?

ご予約のお時間に遅れる場合、ご予約時間より前にご連絡頂きますようお願い致します。ご予約のお時間に遅れてご来店頂きますと、ご希望に沿えない場合(メニュー・本数など)がございます。15分以上ご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。

支払い方法は何がありますか?

現金、クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DISCOVER,銀嶺)交通系電子マネー決済、QR決済(PAYPAY等)がご利用頂けます。クレジットカードでのお支払いはご一括のみとなります。

子供を連れて来店してもいいですか?

申し訳ございません。お子様のご入店はお断りしております。

ポイントカードを失くした場合、どうなりますか?

再発行となります。ただし、再発行の場合、再発行した日からのポイントとなりますので紛失にご注意くださいませ。

友人と二人での利用はできますか?

はい。できます。お二人同時でのご来店をご希望の場合はお早目のご予約をおすすめいたします。

指名料はありますか?

スタッフの指名料はございません。当店は担当制ではございませんが、ご希望がございましたらお電話にてお申し付けください。 当店では、全てのスタッフが他店の3倍以上のカリキュラムを練習しており、施術歴の長いスタッフと同じ技術力になるまでお客様に入客することはございませんので、どのスタッフでもご安心下さい。また、カルテは全ての店舗で共有しておりますので、お客様のご都合のよろしい店舗にお越しください。

関内店 アクセス

TEL : 045-228-8645 横浜市中区常盤町1‐4‐2ランドプール関内3F
平日10:00~22:00(最終受付21:00)
リペア21:30までOK
土曜日10:00~22:00(最終受付21:30)
リペア21:30までOK
定休日:日曜日
付近にコインパーキング有り

横浜店 アクセス

TEL : 045-595-9807 横浜市西区岡野1-13-13平野ビル3F
10:00~20:00(最終受付19:00)
リペア19:30までOK 不定休
付近にコインパーキング有り

 横浜店 予約
 関内店 予約